Почему мне не начисляются бонусы

Рейтинг лучших и честных брокеров бинарных опционов за 2020 год:
  • Бинариум
    Бинариум

    1 место! Самый лучший брокер бинарных опционов за последние 2 года. Бесплатное обучение! Бонус за открытие счета!

  • ФинМакс
    ФинМакс

    Брокер с самыми разными торговыми инструментами. Подходит для опытных трейдеров.

«Спасибо» от Сбербанка – новые правила с 1 июля 2020 года

Не многие владельцы банковских карт успели заметить, что столь понравившаяся им специальная бонусная программа «Спасибо» от Сбербанка с 1 июля 2020 года получила обновлённый пакет правил, с которыми клиентам обязательно следует ознакомиться.

Но, прежде чем перейти к рассмотрению изменившихся условий, необходимо ещё раз упомянуть, что представляет собой данное предложение. Оно позволяет держателям карточек накапливать баллы за оплату товаров и услуг в компаниях – партнёрах финансовой организации. Позднее накопленные бонусы разрешается использовать в качестве части оплаты новой покупки.

«Спасибо» от Сбербанка будут начислять и тратить по новому

Приступая к изучению основных нововведений, необходимо отметить, что базовая часть правил осталась неизменной. Изменения коснулись лишь порядка зачисления и использование бонусов. Согласно обновлённым условиям, участники разделятся на 4 основные категории, в зависимости от состояния счёта, активности участия и нескольких иных факторов. В целом, проблем клиентам это точно не создаст, но ознакомиться с обновлениями нужно.

За что начисляются бонусы «Спасибо» от Сбербанка?

Тем, кто пока не выяснил, как начисляются бонусы «Спасибо» от Сбербанка, следует учесть, что пополнение бонусного баланса происходит при любой покупке, оплаченной картой. Но карта должна быть зарегистрирована в программе. При этом оплата услуг партнёров приводит к начислению дополнительных привилегий. Исключение составляет оплата:

  1. азартных игр;
  2. штрафов и государственных пошлин;
  3. сигарет;
  4. коммунальных услуг;
  5. запрещённых товаров;
  6. финансовых, юридических услуг и страховок;
  7. онлайн-услуг.

Кроме того, не приводят к пополнению баланса обналичивание средств в банкоматах и денежные переводы.

Программа «Спасибо» от Сбербанка – условия акции и срок действия

Внедрённые в «Спасибо» от Сбербанка новые правила с 1 июля затронули лишь порядок начисления и использование бонусов. Основные правила остались неизменными, поэтому, чтобы пополнить число участников, требуется:

  • иметь банковскую карту;
  • зарегистрироваться в системе.

Ничего дополнительного не понадобится.

Не установлены ограничения и по срокам акции. На текущий момент дата прекращения программы не установлена, потому и сама акция является бессрочной.

Важно подчеркнуть, что добровольно отказавшиеся от участия люди не имеют права пройти повторную регистрацию позднее.

Уровни «Спасибо» от Сбербанка

Согласно действующим условиям, предусмотрено 4 уровня привилегий «Спасибо» от Сбербанка. Основания для причисления пользователя к одному из них представлены в таблице.

Уровень Спасибо Большое спасибо Огромное спасибо Больше, чем спасибо
Совокупные расходы на покупки До 5 тысяч Свыше 5000 Свыше 5000 Свыше 5000
Доля трат по карте в процентах относительно других финансовых операций До 30% От 30% до 49,99% От 50 до 84,99 Свыше 85%
Оплата сторонних услуг картой Нет требований Нет требований Платежи отсутствуют Платежи отсутствуют
Среднедневной остаток финансов по карте Менее 10000 От 10000 От 10000 От 10 тысяч
Расход кредитных операций при использовании кредиток До 10% От 10 до 29,99 От 30 до 49,99 От 50%
Списание бонусов Требования отсутствуют Требования отсутствуют Не менее 1 раза Не менее 1 раза
Использование для оплаты мобильных устройств (технологии бесконтактной оплаты) или онлайн платёж Необязательно Необязательно От 1 раза От 1 раза
Совершение первой действительной операции по кредитке или действие со вкладом Необязательно Необязательно Необязательно 1 раз за отчётный период

Дополнительно следует рассмотреть привилегии, предоставляемые клиентам на каждом из 4 уровней.

Рейтинг брокеров бинарных опционов с русским языком:
  • Бинариум
    Бинариум

    1 место! Самый лучший брокер бинарных опционов за последние 2 года. Бесплатное обучение! Бонус за открытие счета!

  • ФинМакс
    ФинМакс

    Брокер с самыми разными торговыми инструментами. Подходит для опытных трейдеров.

Привилегия 1 уровень 2 уровень 3 уровень 4 уровень
Начисление бонусов от партнёров при проведении специальных акций + + + +
Начисление баллов при совершении покупок за каждый 100 потраченных рублей + + +
Подключение дополнительных категорий (не учитываемых при стандартных условиях) покупок без использования бонусов 1 2
Подключение дополнительных категорий покупок с использованием бонусов 1 2
Конвертация бонусов на возмещение +

За дополнительной информацией следует обращаться к операторам поддержки, позвонив по телефону контактного центра 900.

В каких магазинах начисляются бонусы «Спасибо»?

Порядок начисления баллов зависит от уровня привилегий, достигнутого держателем карточки. При минимальном положении получить дополнительные бонусы (до 20%) удастся лишь при расчётах картой в магазинах партнёров или использовании «пластика» для расплаты на аналогичных сайтах.

Если у Вас остались вопросы или есть жалобы — сообщите нам

В остальных случаях банк самостоятельно добавит по 0,5% за каждые 100 потраченных рублей. Важно подчеркнуть, что округление до сотни производится в меньшую сторону, независимо от того, насколько незначительной оказалась сумма, которой не хватило для получения ещё нескольких процентов. Стоит упомянуть, что начисления от партнёров сохраняются, независимо от положения клиента.

Как получить больше бонусов «Спасибо» от Сбербанка?

Желающим увеличить количество начислений стоит воспользоваться следующими подходами к повышению скорости накопления:

  1. постепенно повышать собственный статус в бонусной программе, следуя рекомендациями приведённой выше таблицы;
  2. участвовать в специальных акциях и предложениях банковских партнёров, которые дают дополнительные баллы;
  3. повысить траты в торговых точках партнёров или увеличить общий уровень расходов.

Эффективнее первый метод, но его использование заставит пользователей следить за большим числом факторов. Изменение статуса происходит каждые 3 месяца, считаемые очередным отчётным периодом.

Не следует отказываться и от второго подхода. Информацию о специальных акциях удастся отыскать на официальном портале программы.

Наименее эффективен третий вариант, поскольку его использование лишает бонусов смысла.

Через сколько начисляются бонусы «Спасибо»?

Скорость начисление зависит от суммы расходов и типа покупки. Держателям пластиковых карт следует подготовиться к следующим срокам:

  • до 5 рабочих дней, если общий объём понесённых расходов не превышает 15 тысяч;
  • до 40 рабочих дней, если объём расходов по чеку превышает 15 тысяч рублей.

Иные сроки зачисления допускаются при участии владельца «пластика» в акциях. То, насколько быстро баллы пополнят баланс, следует уточнять в условиях каждого отдельно взятого предложения в соответствующем разделе официального портала.

На какие карты Сбербанк начисляет бонусы «Спасибо»?

Практически все существующие сейчас карточки, включая карты Мир, участвуют в бонусной программе. Исключение составляют:

  1. корпоративные (выпущенные для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей);
  2. ко-брендинговые (выпущенные совместно с партнёрами, например, Аэрофлот);
  3. Visa Digital.

Важно подчеркнуть, что большая часть «пластика» автоматически повышает статус держателя, позволяя получать больше привилегий. Подробный список подобных карт указан в таблице.

Mastercard Visa Мир
Platinum Platinum Premium PLUS
Gold Gold Premium
World Signature Золотая
World Black Edition Infinite Пенсионная
Elite Classic Молодёжная
Standard Молодёжная
Maestro Молодёжная
Maestro Социальная

Остальные используются на стандартных условиях.

Почему не начисляются Бонусы «Спасибо» от Сбербанка?

Новая система бонусов «Спасибо» от Сбербанка не должна привести к появлению свежих трудностей. Но, если они возникли, следует позвонить по номеру 900 (далее придётся нажать 5) и поговорить с консультантами контактного центра. Основные правила зачисления баллов указаны выше. Следует удостовериться, что пользователь соответствует и следует им.

Отдельное внимание следует обратить на порядок сгорания накопленного. Баллы пропадают в нескольких случаях:

  • при отсутствии финансовых операций с использование привязанной к программе карточки в течение года;
  • по истечению трёх лет с момента начисления;
  • при закрытии банковской карты;
  • при добровольном отказе клиента от участия;
  • при грубом, существенном нарушении установленных правил.

Стоит повторить, что восстановление участника после добровольного исключения не предусмотрено.

Почему могут не начисляться бонусы «Спасибо от Сбербанка» и как это исправить?

Программа лояльности Сбербанка позволяет пользователям не только потратить свои деньги на покупки, но и накапливать баллы, которые можно впоследствии использовать для получения скидки. Для того чтобы понять, почему не начисляются бонусы «Спасибо» от Сбербанка, нужно разобраться в том, как работает программа лояльности.

За что начисляются бонусы?

Бонусы «Спасибо» от Сбербанка начинают начисляться только после подключения соответствующей услуги. Начисление происходит по следующим правилам:

  • 0,5% с каждого чека гарантированно возвращается на баланс в виде вознаграждения;
  • процент увеличивается при оплате банковской картой в магазинах-партнерах акции, перечень которых доступен в личном кабинете;
  • на процент временно влияют действующие акции Сбербанка для участников бонусной программы.

Если услуга «Спасибо от Сбербанка» отключена или подключена не полностью, баллы на балансе не накапливаются.

Как происходит расчет и зачисление бонусов «Спасибо»?

Для зачисления «Спасибо» не нужно прилагать никаких усилий, достаточно только оплатить банковской картой свою покупку — остальное система сделает автоматически. Активно пользуйтесь картой, а баллы будут копиться сами. Узнать баланс «Спасибо» и то, почему баллы были начислены, можно в личном кабинете. Не приходят бонусы «Спасибо» только в случае, если операция не попала в список действий, участвующих в программе или запрос еще обрабатывается системой.

Почему бонусы «Спасибо» не начислили сразу?

Узнать, сколько бонусов доступно для использования, можно в личном кабинете. Но баллы «Спасибо» от Сбербанка не начисляются моментально. Требуется некоторое время для обработки события в системе и перевода вознаграждения клиенту. Поэтому не стоит волноваться, если «Спасибо» не начислили в течение нескольких минут — со временем они обязательно будут переведены пользователю.

Когда не начисляются бонусы по правилам программы?

Причины, по которым не зачисляются бонусы, достаточно просты:

  • получать бонусы нужно, используя счет, подключенный к бонусной программе лояльности;
  • не начисляются бонусы на карту при покупке ценных бумаг, драгоценных металлов и платежных документов;
  • конвертация валют, перевод средств и снятие наличных денег в банкомате или отделении, оплата правительственных, коммунальных услуг, услуг связи, налогов, сборов, штрафов, бизнес-сервисов также не приносят «Спасибо»;
  • расчеты в сфере азартных игр и совершение незаконных сделок не считаются бонусной операцией;
  • частые платежи (более 5 в день в одной торговой точке и более 5 в месяц за услуги страхования) приведут к тому, что вознаграждения за последующие операции перестанут поступать, однако за первые будут засчитаны;
  • нельзя получить более 20000 «Спасибо» в течение месяца.

Стоит учесть, что возврат товара, вознаграждение за который уже начислено, приведет к списанию соответствующего количества баллов со счета. Обратное тоже верно — при возврате товара, который был частично или полностью приобретен с использованием скидки по программе, потраченное будет вновь зачислено на счет клиента.

Если нулевой баланс или минус по карте

Нулевой и даже минусовой баланс счета не приведет к потере «Спасибо». Также не влияет на бонусный счет срок действия карты. Однако не стоит долго держать свой счет без средств, т. к. он заблокируется системой из-за бездействия (более 12 месяцев). В таком случае все баллы клиента Сбербанка аннулируются, и восстановить их будет невозможно, как если бы они вовсе не копились. Даже если активно пользоваться счетом, нужно помнить, что баллы имеют срок действия. По прошествии 36 месяцев с момента получения они аннулируются.

Участие в программе лояльности будет прекращено при установлении недобросовестных действий пользователя.

Можете писать в комментариях, если у Вас остались вопросы или хотите поделиться своим мнением по этой статье.

Бонусная программа «Спасибо от Сбербанка» — отзыв

Июнь 2020: Программу лояльности упростили! Оценку повысила до 4 звёзд. Рекомендую подключиться всем держателям карт Сбербанк. Но назову четыре причины, почему я не буду ею пользоваться.

Пользователи бонусной программы «Спасибо от Сбербанка» обычно делятся на два типа — тех, кто поносит её на чём свет стоит; и тех, кто хвалит программу. Отстаивая её честь, вторые обычно ещё упоминают, что тратят бонусы на Озоне. Нет, конечно, есть и третий тип, которым всё равно, но они обычно молчат.

К какому отношусь я? Я где-то между) Попробую пояснить свою позицию.

«Спасибо от Сбербанка» – самая большая банковская программа лояльности. Количество участников превышает 34 млн. человек.

Кратко о Бонусах Спасибо, если вы всё-таки с ней не сталкивались:

За каждую покупку вам начисляется 0,5% от суммы в виде Бонусов Спасибо. 1 Бонус равен 1 рублю. Бонусами можно оплачивать до 99% от стоимости покупки у партнёров программы. Программа бесплатная и присоединиться к ней может любой держатель карты Сбербанка. Бонусы копятся со всех ваших карт Сбербанка и живут не более, чем 3 года.

Была у меня раньше карта Сбербанка. Хотя почему была? Она и сейчас у меня есть и регулярно пополняется работодателем. Я даже Бонусы Спасибо копила, пока чёрт меня не дёрнул оформить кредитку Тинькофф. С этой карты началось моё знакомство с другими программами лояльности. Тинькофф даже с трат по кредитке возвращает от 1% Бонусами. Потом я ещё попробовала Рокетбанк, Халву, Космос, у которых тоже весьма интересные поощрения. И как-то незаметно карта Сбербанка стала для меня просто картой для получения зарплаты и переводов внутри банка.

Почему так сложилось?

ПРИЧИНА №1

Стандартные 0,5% от суммы покупки — реально мало. Безусловно, это лучше, чем ничего. Только почти все конкуренты предлагают как минимум вдвое больше!

  • Рокетбанк — 1%
  • Халва — 1-3%
  • Космос/Польза — 1%
  • Тинькофф Блэк — 1%

Кстати, раньше многие ругали Тинькофф за то, что он возвращает 1% за каждые 100 рублей. Мол, у Сбербанка честные 0,5%, то есть от полной суммы. Да, так оно и было. Но в прошлом году на такую схему перешёл и Сбербанк. Выдержка из п.3.2. Правил Программы:

Бонусы начисляются за каждые полные 100 рублей Бонусной операции. Если сумма Бонусной операции не кратна 100 рублям Уполномоченная компания производит округление суммы Бонусной операции в меньшую сторону до значения кратного 100 рублям.

ПРИЧИНА №2

Программой не предусмотрены отдельные категории повышенных бонусов. Я говорю о безусловных категориях, которые просто есть и ты ими пользуешься. Не то чтобы это обязательно, но приятно.

Помимо постоянных категорий, у банков есть отдельные спецпредложения, возврат по которым может достигать 30%. У Тинькофф, например, их более сотни. Но, надо отдать должное, у программы Сбербанк Спасибо тоже есть спецпредложения с повышенным начислением Бонусов. Их не очень много, но бывают весьма неплохие, нужно следить. Сейчас, например:

  • 3-10% в Летуале,
  • до 3% на Ozon,
  • 5% в Lamoda,
  • 3% в аптеке Первая помощь,
  • 3-4% в Теремке,
  • до 11% в Бургер Кинге,
  • до 4,5% в Zenden и Kari,
  • а в ресторане «41 этаж» (Санкт-Петербург), кстати, начисляют аж 10% Бонусами! Нужно взять на заметку, хотела бы туда сходить)

ПРИЧИНА №3

Многие карты с кэшбэком начисляют ещё и проценты на остаток по счету. А это дополнительная выгода, если вы держите там какую-то сумму денег. Не обязательно крупные накопления.

  • Рокетбанк — 5,5% на любую сумму остатка
  • Халва — 6% / 7,5% (при совершении 1 покупки / от 5 покупок на сумму от 10000 ₽)
  • Космос/Польза — 6% / 7 % (при среднедневном остатке на счёте от 10000 ₽ и сумме покупок от 5000 ₽)
  • Тинькофф Блэк — 6% (при совершении покупок от 3000 ₽ в месяц)

К сожалению, не могу похвастаться накоплениями, но даже на те рублики, которые болтаются на карте в течение месяца, приятно получать процент сверху.

ПРИЧИНА №4

Кэшбэк у Сбербанка начисляется в Бонусах, которые можно потратить только у партнёров либо в Сбербанковских сервисах по покупке авиабилетов, развлечений и т.п. А многие другие банки дают возможность обменять бонусы на рубли или вообще начисляют кэшбэк сразу в рублях. Тогда ты можешь не только получить больше, чем в Сбербанке, но ещё и потратить их где угодно и на что угодно.

  • Рокетбанк начисляет Рокетрубли, которыми можно компенсировать покупку от 3000 ₽
  • Халва начисляет Баллы, которыми можно компенсировать любую покупку в магазине-партнёре
  • Космос/Польза начисляет Баллы Польза, которые можно конвертировать в рубли при накоплении от 200 Баллов
  • Тинькофф Блэк раз в месяц начисляет «живые» рубли

По вышеперечисленным причинам я и не пользуюсь программой лояльности Сбербанка, а вместо этого комбинирую карты других банков. В основном у меня лежат деньги на дебетовой карте Тинькофф Блэк, а расплачиваюсь я кредиткой Тинькофф с программой лояльности Drive (1% за все покупки, 5% за Автоуслуги, 10% за АЗС). Сейчас ещё очень заинтересовалась Халвой, потому что у них очень жирные бонусы — до 6% в моих любимых магазинах. И процент на остаток высокий, и обслуживание бесплатное. Рокетбанк лежит, но есть не просит — обслуживание тоже бесплатное. Космосом иногда оплачиваю покупки в повышенных категориях. При сумме остатка от 10000 рублей обслуживание по ней бесплатное.

Я не то чтобы ругаю «Спасибо от Сбербанка». Само наличие бонусной программы у банка — уже приятно. Но сейчас банки бьются за клиентов и соревнуются в предложениях разных бонусов. Есть масса других карт, которые могут быть более выгодными! И пока я выбираю их.

НОВЫЕ УРОВНИ ПРИВИЛЕГИЙ «СПАСИБО ОТ СБЕРБАНКА»

В июне 2020 года программу лояльности подкорректировали. Условия стали более понятными и логичными. Убрали дополнительные задания, упростили определение расчётного периода.

Расскажу вкратце, что поменялось в программе, а то, как было раньше, можно почитать ниже в одной большой цитате. Как и прежде, в Программе «Спасибо от Сбербанка» есть четыре уровня привилегий:

«Спасибо» — вы можете рассчитывать только на повышенные бонусы у магазинов-партнёров Сбербанка, но их не так много.

«Большое спасибо» — вам будут доступны и стандартные начисление в 0,5% от суммы покупки. В общем, как было раньше всегда.

«Огромное спасибо» — дополнительно можно подключить две повышенные категории: одну — бесплатно, вторую — за бонусы.

«Больше, чем спасибо» — можно выбрать четыре повышенные категории: две — бесплатно, две — за бонусы. Также на этом уровне доступна конвертация Бонусов в рубли.

НО! В Правилах Программы есть такой пункт:

5.1.3. Списание Бонусов при их Конвертации в Возмещение осуществляется по правилам отдельных Акций (право Уполномоченной компании), проводимых на базе Программы и акцептуемых Участником. Данная процедура является Привилегией Уровня «БОЛЬШЕ, ЧЕМ СПАСИБО». Банк и/или Уполномоченная компания вправе устанавливать Курс Бонуса и лимиты на Конвертацию Бонусов в Возмещение.

Вышеупомянутые курс бонуса и лимиты конвертации в правилах не указаны. Я уточняла информацию в контакт-центре, сказали, что эта информация появляется в конверторе при достижении соответствующего уровня. Так как у меня сейчас уровень «Спасибо», конвертора у меня нет.

٩(๏̯͡๏)۶

На данный момент Курс Бонуса — 2 к 1. То есть за 2 Бонуса вы получите всего 1 рубль! Получается, что нас всё равно привязывают к магазинам-партнёрам, потому что вряд ли кто-то захочет поменять 1000 Бонусов на 500 рублей, когда можно потратить их у партнёра по курсу 1 к 1.

Также существует лимит конвертации — раньше он составлял 3000 за период (3 месяца). Возможно, сейчас его увеличили. Информации об этом в правилах нет.

Самые честные площадки и платформы с бинарными опционами:
  • Бинариум
    Бинариум

    1 место! Самый лучший брокер бинарных опционов за последние 2 года. Бесплатное обучение! Бонус за открытие счета!

  • ФинМакс
    ФинМакс

    Брокер с самыми разными торговыми инструментами. Подходит для опытных трейдеров.

Добавить комментарий